Chargé(e) de maintenance/projet - administrateur DSI H/F - Colombier-Saugnieu - Axelis

Description de l'offre

Nous recherchons pour notre client un(e) Chargé(e) de maintenance/projet - administrateur DSI H/F.

Les missions :

*Intervention et Support

 Assure le traitement des dysfonctionnements du SI en support au technicien d’intervention (suivant le niveau d’escalade)
 Apporte de l’assistance aux utilisateurs et prestataires (suivant le niveau d’escalade)
 Assure la formation et accompagne sur les méthodes de maintenance
 Contrôle la qualité des interventions réalisées par les techniciens et/ou les sous-traitants

*Exploitation

 Supervise la conformité des interventions et du fonctionnement des équipements
 Analyse les données de maintenance et d’exploitation et les dysfonctionnements (historique, pannes, récidives…), diagnostique les causes et détermine les actions correctives et préventives (suivant le niveau d’escalade)
 Gère les parcs de matériel/logiciel, et gère le lot de maintenance
 Met à jour les environnements informatiques

*Intégration

 Participe à l’intégration de nouvelles ressources

*Administration

 Élabore les procédures d’intervention de maintenance et d’installation et documents associés (fiches bonnes pratiques ; bases de connaissance ; supports utilisateurs …)

*Participation projet

Sous la responsabilité du responsable projet :
 Réalise tout ou partie des développements/ paramétrages et installations des solutions attendues
 Contrôle la conformité de la solution mise en oeuvre avec la solution attendue – traite les écarts et les dysfonctionnements avant recette définitive
 Anime des ateliers de travail
 Assure la gestion du changement auprès des équipes concernées (documentation, formation , …)